Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme, når min ordre bliver leveret?

Hvis du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil ordren blive leveret til dine naboer eller til det nærmeste afhentningssted. I så fald lægger Postnl en meddelelse i din postkasse, så du selv kan afhente din ordre. Hvis du ikke får nogen meddelelse i din postkasse, skal du tjekke de sporingsoplysninger, du har modtaget via e-mail. Bemærk venligst, at pakken forbliver på afhentningsstedet i højst syv dage. Herefter returneres den til os.